1. Trotz der Kundencharta arbeitet das Land NRW weiterhin an einer Gesetzesinitiative, mit der Fahrgastrechte im Bahn-Fernverkehr gesetzlich festgeschrieben werden sollen. ( Quelle: Tagesspiegel vom 18.04.2004）
2. Mecklenburg-Vorpommern droht die komplette Abkopplung vom innerdeutschen Bahn-Fernverkehr. ( Quelle: Junge Welt vom 04.05.2001）