Damit solche Kundenhinweise im Bahnapparat nicht wirkungslos verpufften, plant die Bahn auf Länderebene den Einsatz einer Beschwerde-"Task-Force".
( Quelle: TAZ 1996)
Spätestens jedoch mit Zustellung der Gebührenbescheide sei jedoch mit einer Beschwerde- und Einspruchswelle zu rechnen, vermutet Schülke.
( Quelle: Frankfurter Rundschau 1992)