1. Eine große Chance, sagt Ries, sei die Umschulung und damit der Einstieg als Call Center Agent in die Branche. ( Quelle: Berliner Zeitung 1999）
2. TELEFONMARKETING: Für Arbeitslose mit kommunikativen Fähigkeiten bietet das Seminarzentrum ab dem 19. April eine zehnmonatige Fortbildung zum Call Center Agenten an. ( Quelle: Berliner Zeitung 1999）