In Nordrhein-Westfalen etwa schicken mehr als 300 amtliche Stellen ihre Mitarbeiter nach Krefeld, wo sie im Studieninstitut für kommunale Verwaltung an Deeskalationslehrgängen teilnehmen - Politessen und Feuerwehrleute, Busfahrer und Bademeister.
( Quelle: Die Zeit (51/2000))