1. Als sein größtes Verdienst gilt der Aufbau des Dienstleistungsbereichs, der umsatzmäßig die größte Unternehmenssparte darstellt. ( Quelle: Süddeutsche Zeitung vom 31.01.2002）
2. Zu einer gemeinsamen Organisation wollen sich sechs Gewerkschaften des Dienstleistungsbereichs ab dem Jahr 2000 zusammenschließen - eine mächtige Interessenvertretung mit fast vier Millionen Mitgliedern. ( Quelle: Brigitte）