1. Dies wäre ein wichtiger Schritt zu mehr Kundenfreundlichkeit und zur Stärkung der Dienstleistungsqualität in Deutschland, erklärte der Minister. ( Quelle: Tagesspiegel vom 27.07.2004）
2. Der Stuttgarter Abgeordnete Peter Conradi hält die Dienstleistungsqualität bei den Kofferkurieren für katastrophal. ( Quelle: Stuttgarter Zeitung 1995）
3. Nach dem harten Preiskampf im vergangenen Jahr dürfte in diesem Jahr die Dienstleistungsqualität zum wichtigsten Wettbewerbsfaktor avancieren. ( Quelle: Tagesspiegel 1999）
4. Deutsche Verbraucher sollten sich vehement dagegen wehren, dass Brüssel sinnvolle Regelungen ersatzlos abschaffen will und damit eine Abwärtsspirale bei der Dienstleistungsqualität der Freiberufler in Europa auslöst. ( Quelle: DIE WELT 2001）