1. In dieser neuen Umgebung braucht der Bürger Orientierung, er braucht Pfadfinder, die den Weg durch das dichter werdende Gestrüpp der Waren- und Dienstleistungswelt zeigen. ( Quelle: ）
2. Es zerbricht im Wandel von der Produkte- zur Dienstleistungswelt, im Wechsel von der Konsum- zur Erlebnisökonomie. ( Quelle: Die Welt Online vom 12.10.2002）