1. München/Hannover (ots) - Verity, führender Hersteller von Softwarelösungen für unternehmensweite Wissensdatenbanken und umfangreiche E-Commerce-Sites, reduziert mit K2 Toolkit die Anwortzeit auf eine Suchanfrage bei libri.de um die Hälfte. ( Quelle: OTS-Newsticker）
2. Egal ob Gartner Group, Forrester Research oder Jupiter Communications, alle Fallstudien kamen zu dem Ergebnis, dass die gescheiterten E-Commerce-Sites es versäumt hatten, eine individuelle Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen. ( Quelle: DIE WELT 2001）
3. Die Studie besteht aus Interviews mit mehr als 100.000 Kunden über ihre Online-Erfahrungen, inklusive der Bewertung von 180 E-Commerce-Sites. ( Quelle: ZDNet 1999）