Nach Einschätzung von Edgar Kreilkamp von der Universität Lüneburg werden die deutschen Reise-Konzerne auf der Suche nach neuen Kunden verstärkt ins Ausland expandieren.
( Quelle: Tagesspiegel 1998)
"Viele Kunden sind unzufrieden mit den Leistungen der Reisebüros", sagt Edgar Kreilkamp, Professor für Tourismusmanagement an der Universität Lüneburg.
( Quelle: Welt 1999)