1. "Das Arbeitsprofil der in den Prozeß eingebundenen Henkel-Mitarbeiter hat sich deutlich in Richtung Regie- und Monitoringfunktion verändert, die Anforderungen sind gestiegen", stellt der Henkel-Manager fest. ( Quelle: Computerzeitung 1996）
2. Alle sechs Wochen setzen sich bei Henkel-Mitarbeiter aus dem Marketing und der Produktentwicklung mit den Telephonbetreuern zusammen. ( Quelle: Süddeutsche Zeitung 1996）