1. Warum schreibt Ihr nicht dem Arbeitsamt: "Der Herr Soundso führte sich bei uns vorsätzlich so auf, dass wir den sicheren Eindruck gewinnen mussten, dass er den Arbeitsplatz um Himmels willen gar nicht haben will." ( Quelle: Die Zeit (06/2002)）
2. Dafür sind die "WpA" ganz wichtig, die "Worte persönlicher Anerkennung": "Ja, Herr Soundso, das sehen Sie ganz richtig" oder "Gut, daß Sie das ansprechen, Frau Dingsda". ( Quelle: Die Zeit (05/1997)）