1. Intensivere Öffentlichkeitsarbeit soll dafür sorgen, dass die Bevölkerung besser über vorhandene Hilfesysteme informiert ist. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 01.06.2002）
2. Bei seinen Kunden stehen sich unversöhnlich zwei etwa gleich große Gruppen gegenüber: Die einen verlassen sich auf Mobilitätsgarantien und Hilfesysteme. ( Quelle: Die Zeit (19/2002)）