Alternativ können sich Online-Kunden laut Sockel auch per Live-Chat oder Telefonhotline an reale Mitarbeiter eines Info-Centers wenden.
( Quelle: Spiegel Online vom 20.10.2005)
Dafür erhielt er eine eingehende Unterstützung bei der Auswahl des Standorts, bei der Planung und Erstellung eines Info-Centers sowie bei der Finanzierung.
( Quelle: Süddeutsche Zeitung 1995)