1. Antworten auf diese Fragen liefert das neue Seminar "DER KUNDE IM VISIER" des Seminarveranstalters Global Competence Forum. ( Quelle: Wallstreet Journal vom 28.10.2005）
2. KÖNIG KUNDE Schluß mit billig, heißt es jetzt auch bei Apples Kundensupport. ( Quelle: Berliner Zeitung 1997）