1. Von Routinetätigkeiten entlasten ihn Call-Center, so dass er mehr Zeit für das Management seiner Kundenbeziehung hat. ( Quelle: Tagesspiegel vom 07.04.2003）
2. Jede 25. Kundenbeziehung sei überprüft worden. ( Quelle: Tagesspiegel vom 08.07.2005）
3. Ein negatives Einkaufsambiente bedeutet also gleichzeitig, dass die wertvolle Kundenbeziehung nicht optimal genutzt wird. ( Quelle: DIE WELT 2001）