1. "Damit erreichen wir nicht nur mehr Kundenfreundlichkeit, sondern auch neue Chancen für den Einzelhandel und den Arbeitsmarkt.". ( Quelle: Stuttgarter Zeitung 1996）
2. Kundenfreundlichkeit ist das Zauberwort. ( Quelle: Berliner Zeitung 1997）
3. Kundenfreundlichkeit lautet die Zauberformel. ( Quelle: Welt 1999）
4. Ab sofort würden alle Elemente auf Kundenfreundlichkeit und Vermittelbarkeit überprüft. ( Quelle: ZDF Heute vom 22.05.2003）