1. Sie waren glücklich mit der Preissenkungs-Strategie, und bei den jüngsten Kundenumfragen bekam kein Einzelhändler so viel Zuspruch wie Kmart. ( Quelle: ）
2. Testkäufer und Kundenumfragen bestätigen Geschäftsführer Ernst denn auch, daß die Freundlichkeit des Personals gestiegen sei. ( Quelle: Die Zeit (10/1997)）