1. Keine grundsätzliche Trendwende im Kundenverhalten erwartet Beeser nach dem Absturz des Birgen-Air-Jets in der Karibik. ( Quelle: Berliner Zeitung 1996）
2. Die Ausrichtung am neuen Kundenverhalten habe bei Condor bereits erste Erfolge gezeigt. ( Quelle: Abendblatt vom 16.07.2004）
3. Die Händler hätten auf das geänderte Kundenverhalten reagiert und mehr Geld in Online-Werbung investiert. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 20.01.2005）
4. Das Ergebnis sei fatal gewesen: Die Angebote von amazon.de, bol.de und tchibo.de nutzten nach eigenen Angaben personenbezogene Daten, um das Kundenverhalten zu analysieren. ( Quelle: Netzeitung vom 17.10.2002）