1. Haltepunkte wie diese sollen Nahverkehrskunden mehr Komfort bieten. ( Quelle: Berliner Zeitung 1998）
2. Diese bundesweit bisher einzige Beschwerdestelle soll die Ansprüche der Nahverkehrskunden gegenüber den Verkehrsunternehmen unterstützen. ( Quelle: ）
3. Dazu wird erstmals systematisch dokumentiert, wie viel Verdruss Nahverkehrskunden erleiden. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 22.07.2003）