Das wird mehrere Effekte haben: Die Hilflosen, Überforderten, die auch aus einem Riesenbuchladen ohne Kauf rausgehen, weil sie in der schieren Menge orientierungslos untergegangen sind, werden dankbar sein dafür, dass jemand sie an die Hand nimmt.
( Quelle: Tagesspiegel vom 06.09.2004)