1. Bei Emnid konnten die Befragten ihre Wünsche äußern: kürzere Warteschlangen an den Behördenschaltern, längere Öffnungszeiten der Amtsstuben, schnellere Aktenbearbeitung und mehr kreative Dienstleistungen - wie etwa die Köpenicker Schiffstrauung. ( Quelle: TAZ 1996）