1. Auf Nachfrage gab die Sparkasse die Nummer des Service-Telefons 8 69 38 90 bekannt, das täglich von 7 bis 20 Uhr, Sonnabends von 9 bis 14 Uhr besetzt ist. ( Quelle: Berliner Zeitung 1997）
2. Kompensiert werden soll die Telefonbuch-Sparmaßnahme durch die Einrichtung eines kirchlichen Service-Telefons, das von Oktober an von Montag bis Samstag jeweils zwischen 8 bis 20 Uhr besetzt sein soll. ( Quelle: Süddeutsche Zeitung vom 14.05.2003）