1. Heute faßt das internationale Marktforschungsunternehmen alle Dienstleistungen darunter, die sich auf die IT-Infrastruktur eines Unternehmens beziehen - also auch Beratung, Benutzerunterstützung, Netzwerk- und Softwaresupport und Anlagenmanagement. ( Quelle: Computerzeitung 1996）