1. Renate Spannig von der Beratungsstelle für pflegende Angehörige bei der Münchner Arbeiterwohlfahrt (AWO) kann sich das nur so erklären: 'Zum einen bestehen vor allem bürokratische Hemmschwellen, wie Unsicherheiten bei der Abrechnung mit der Pflegekasse. ( Quelle: Süddeutsche Zeitung 1996）