1. Lagerbestandserfassung, Transport zwischen Anlagenteilen, Produktionsüberwachung und Qualitätskontrolle (TQM) und Anlagenüberwachung. ( Quelle: Berliner Zeitung 1997）
2. Sie sei heute eine Mindestkondition, mit der sich keiner mehr hervortun könne, und umfasse allenfalls 50 Prozent des durch TQM geforderten Veränderungsbedarfs. ( Quelle: Welt 1995）
3. DIE WELT: Was unterscheidet Ihr Konzept Lernende Organisation von anderen Guru-Methoden wie Reengineering oder TQM? ( Quelle: Welt 1999）
4. Denn TQM basiert darauf, daß alle Mitarbeiter entsprechend ihren Fähigkeiten und nicht nach ihrem Geschlecht eingesetzt werden, um damit in allen Unternehmensbereichen die bestmögliche Qualität zu erzielen. ( Quelle: Berliner Zeitung 1998）