1. Als Ansprechpartner stehen unter anderen die Verbraucherzentrale Berlin, Stiftung Warentest, der Mieterverein, die Schuldnerberatung, das Umweltberatungsbüro Hellersdorf, die Kriminalpolizei sowie Gasag und die Berliner Wasserbetriebe bereit. ( Quelle: Berliner Zeitung 1996）