1. Jetzt soll der Hauptkatalog grundlegend reformiert werden, Quelle will nicht mehr als Universalversand agieren. ( Quelle: N-TV Online vom 01.10.2004）
2. Auch die Personalkosten sollen sinken - vor allem im Universalversand, wo weitere Streichungen der rund 12 000 Jobs drohen. ( Quelle: Die Welt vom 16.07.2005）