1. Lebensmittel: Im Lebensmittelhandel können nach Einschätzung der Unternehmensberatung Pricewaterhouse Coopers nur noch solche Unternehmen wachsen, die ihren Kunden einen exzellenten Service bieten und ihr Angebot auf den Konsumenten abstimmen. ( Quelle: Berliner Zeitung 1999）