1. Der Rollenwechsel des Bürgers vom Verwaltungsobjekt zum Kunden erfordere ein neues Selbstverständnis auch bei den Verwaltungsmitarbeitern. ( Quelle: Frankfurter Rundschau vom 21.01.2004）
2. Kreissprecher Sülzer bestätigte nicht, daß Sätze wie die behaupteten von Verwaltungsmitarbeitern geäußert wurden oder der Praxis des Sozialamtes entsprechen. ( Quelle: Frankfurter Rundschau 1991）