Zufriedenheitsanalysen

  1. Man kann der Kirche nur wünschen, daß sie die bewährten Instrumente einer professionellen Informationsgewinnung wie etwa Stärken-Schwächen-Analysen, Mitarbeiterbefragungen, Zufriedenheitsanalysen verstärkt anwendet. ( Quelle: Rheinischer Merkur 1997)